Coachen directie, CFO en CEO
Coaching: Het was weer zo’n sessie waarin ik wist: vandaag gaat er iets gebeuren...
Coaching CFO
Een CFO zat tijdens de coaching sessie tegenover me, vast als een rots. Niet letterlijk natuurlijk, maar bevroren in zijn denken over punctualiteit. Hij voelde zich klem tussen details en daadkracht, want elke keer als hij probeerde controle te houden, kreeg hij van de CEO een lading over zich heen: "Jij zit muggenziften en mieren te neuken!" Ja, echt, dat waren de woorden.
Coachen en Punctualiteit
Ik besloot het op mijn eigen manier aan te pakken. Met een grijns pakte ik tijden deze coaching sessie een stift van de flipover en hield hem voor z’n neus. “Stel,” zei ik, “ik ben een verkoper en ik bied je deze stift aan, maar…” – ik hield even dramatisch stil – “…zonder dop. Ben ik punctueel?” Hij keek naar de stift, dacht even na, en zei toen aarzelend: “Nou, niet echt, want… er ontbreekt iets.”
Precies.
“Punctualiteit,” vervolgde ik, “gaat over volledigheid én correctheid. Het gaat niet alleen om wat je doet, maar óók om hoe je ervoor zorgt dat alles klopt tot in de puntjes. Het dopje hoort bij de stift, net zoals de details horen bij jouw werk.” Hij knikte langzaam, maar ik zag de coaching sessie twijfel in zijn ogen.
MT-overleg CEO & CFO
Zijn probleem werd toen tijdens de coaching al snel duidelijk: de CFO kon het werk simpelweg niet doen zonder die puntjes op de i. Details waren de basis van zijn functie. Het vermijden ervan zou betekenen dat hij fouten zou maken, dat cijfers niet zouden kloppen, dat de risico’s zouden stijgen – het dopje zou eraf blijven, zeg maar. Maar zodra hij probeerde alles op een rij te krijgen, escaleerde het in vergaderingen. Hij was niet de man die de CEO wilde: iemand die strak regelde, maar zonder 'gedoe'.
De frustratie sijpelde door zijn woorden. “Ik kan niet niet controleren,” zei hij. “Maar ik kan óók niet wél controleren, want dan krijgen we gedoe.”
Niet kunnen functioneren
En daar zat hij, machteloos gevangen tussen ‘details vermijden’ en ‘details obsessief bewaken.’ De paradox waar geen CFO doorheen lijkt te kunnen breken, zolang hij geen begrip krijgt voor de waarde van zijn rol. Het gevolg was dan ook desastreus. Niet omdat hij niet goed was in zijn werk, maar omdat hij niet de ruimte kreeg om precies te zijn – punt voor punt, stift mét dop, zoals het eigenlijk hoort. Uiteindelijk, helaas, ging de tent ten gronde. Een harde les in de waarde van punctualiteit en precisie.
Coachen Management en Directie
Herkenbaar? Zit jij ook vast tussen de verwachtingen van je werk en de controle die nodig is om het écht goed te doen? Laten we het er eens over hebben. Klik op de link voor een terugbelverzoek of bel naar +31(0)614960511 en informeer naar de mogelijkheden voor professionele coaching.
Reacties
Een reactie posten