Meer dan 20 jaar ervaring als verkooptrainer



Meer dan 20 jaar ervaring als verkooptrainer. (En Waarom Verkooptraining Alleen Niet Genoeg Is)


Veel commerciële directeuren en salesmanagers lopen tegen hetzelfde probleem aan: hun verkopers presteren niet zoals verwacht. Ze weten wat ze moeten doen, ze hebben de vaardigheden… en toch blijft het resultaat achter. Wat is hier aan de hand?


Gedrag is de doorslaggevende factor

Met meer dan 20 jaar ervaring in verkooptraining en sales coaching weet ik één ding zeker: gedrag is de meest bepalende factor in commercieel succes. Verkoopgedrag is de zichtbare output van kennis en vaardigheden. Je kunt iemand leren hoe een goed verkoopgesprek eruitziet, maar of diegene dat in de praktijk ook daadwerkelijk doet, is een ander verhaal.

Van Dale definieert gedrag als “de manier waarop men zich gedraagt”, oftewel het fysiek waarneembare handelen en communiceren. En daar zit precies de crux. Te vaak ligt de focus van salestrainingen op kennis en vaardigheden, terwijl het échte probleem in gedrag zit.


Waarom presteren je verkopers niet optimaal?

Wanneer ik een commerciële directeur vraag waarom zijn verkopers ondermaats presteren, krijg ik vaak het volgende antwoord:

1. Verkoopkennis: Ze weten wat er van hen verwacht wordt – Check.

2. Verkoopvaardigheden: Ze zouden het moeten kunnen – Hier komt de twijfel.

3. Gedrag: Ze laten niet het juiste gedrag zien – En hier zit het probleem.

Dan volgt meestal de conclusie: "Ja, ik mis betrokkenheid en inzet." Maar dat is slechts een symptoom. De echte vraag is: waarom laten ze niet het juiste gedrag zien?


Gedrag is een weerspiegeling van aansturing en organisatiecultuur

Mijn werk als verkooptrainer begint vaak niet bij de verkoper, maar bij de directie en salesmanagers. Gedrag ontstaat namelijk niet in een vacuüm. Het is een reactie op de werkomgeving, op hoe medewerkers worden aangestuurd, zijn er richtlijnen voor succes, en welke cultuur er heerst binnen de organisatie.


Vraag jezelf eens af:

1. Worden de juiste mensen aangetrokken voor de functie?

2. Sluiten hun gedragskenmerken aan op de organisatiedoelstellingen?

3. Krijgen ze de juiste begeleiding om hun gedrag te optimaliseren?

Sales optimaliseren is dus veel meer dan alleen een verkooptraining geven. Het is het samenspel van de juiste mensen, de juiste aansturing en een omgeving die gewenst gedrag stimuleert.


Hoe krijg je je salesgedrag op het juiste niveau?

Om commercieel succes te behalen, moet je niet alleen kijken naar wat je verkopers doen, maar vooral naar hoe en waarom ze het wel of niet doen. Dat betekent:

✔️ Het herkennen van gedragsblokkades en hoe die te doorbreken.

✔️ Het creëren van een werkomgeving die het juiste gedrag stimuleert.

✔️ Het ontwikkelen van een effectieve aansturing door salesmanagers.


Wil jij weten hoe je jouw salesorganisatie naar een hoger niveau tilt door gedragsoptimalisatie? Laten we in gesprek gaan. Neem contact op via +31(0)36 5226463 of klik op de link voor een terugbelverzoek en ontdek wat er nodig is om jouw salesteam écht te laten presteren.

Wie is MoreProfit?

De partner voor organisaties die willen excelleren in prestaties.
Wij helpen bedrijven bij het verbeteren van werkgeluk, medewerkerstevredenheid en het functioneren van medewerkers. Onze diensten omvatten training en coaching voor management, waaronder managementtraining, leiderschapstraining, management coaching, trainingen voor leidinggevenden en verkooptrainingen voor verkoopteams.

Of het nu gaat om interim management, consultancy of performance vraagstukken, bij MoreProfit bieden wij op maat gemaakte oplossingen die de samenwerking binnen teams verbeteren en de prestaties van de organisatie optimaliseren.

Met onze teambuilding training en team training zorgen we voor een sterkere samenwerking en groei binnen uw organisatie. Laat uw organisatie en medewerkers bloeien met de juiste begeleiding van MoreProfit.  Klik op de link voor een terugbelverzoek.


MoreProfit | Gildenveld 12b, 3892 DG Zeewolde | Flevoland | info@more-profit.nl |+31(0)36-5226463 | Trainingsorganisatie | Coach | Coaching | Assessment |

Reviews 




Locatie: Nederland

Reacties

Een reactie posten

Populaire posts van deze blog

Stinkt het in jouw bedrijf?

Afbeelding
Stinkt het in jouw bedrijf de directie is verantwoordelijk Post geschreven door Douwe Oldenkamp, C-level Coach bij MoreProfit  Vis begint te rotten bij de kop. Wanneer een directeur of manager zijn beleid niet helder en formeel maakt, sijpelt die vaagheid door naar elke laag in de organisatie. Het management weet niet wat er van hen verwacht wordt en kan daardoor ook geen duidelijke lijnen doorgeven aan de werkvloer. Het resultaat: een bedrijf dat stagneert en een cultuur waarin vooral gecorrigeerd en bekritiseerd wordt. Hoe ontstaat vaag beleid? Vaag beleid ontstaat niet toevallig. Het is het gevolg van het gedrag van de directie. Gedrag wordt gevormd door eigenschappen en overtuigingen die door de jaren heen zijn ontwikkeld. Veel directeuren zijn zich daar niet van bewust, of hun ego verhindert hen om te accepteren dat ze zélf de bron van het probleem zijn. Wanneer een directeur geen helder beleid formuleert, ontstaat er geen duidelijkheid over wat goed en fout is. Normen verande...
Meer lezen

De beste performance coach van Nederland

Afbeelding
Ben ik de beste coach van Nederland? Een klant vond van wel – en dit is waarom Door Douwe Oldenkamp, eigenaar van MoreProfit Onlangs zei een klant tegen mij: “Jij bent de beste coach van Nederland.” Een interessante uitspraak – niet vanwege de eer, maar vanwege de gedachte erachter. Want hoewel ik vertrouwen heb in mijn vakmanschap, geloof ik niet dat iemand objectief kan vaststellen wie de beste coach van Nederland is. Coaching draait immers om maatwerk, een bewezen proces en resultaat en wederzijds vertrouwen. Wat ik wél weet, is dat ik voor veel van mijn klanten precies dát verschil maak waarop ze hoopten – en gelukkig soms zelfs meer. En misschien is dat wel de enige relevante graadmeter. Wat maakt een coach ‘de beste’? Er bestaat geen officiële ranglijst, geen jury, geen universele meetlat. Wat telt, is impact. In mijn werk stel ik mezelf steeds drie vragen: Verandert er daadwerkelijk iets in gedrag? Neemt de performance zichtbaar toe? Sluit de functionaris beter aan op de werkomg...
Meer lezen

Verkopers die falen

Afbeelding
  Waarom verkopers falen, zelfs met een sterk product Veel organisaties hebben uitstekende producten en een sterke dienstverlening. Toch stokt de omzet. Deals lopen vast, klanten stellen uit, trajecten blijven eindeloos hangen. De oorzaak ligt zelden in het aanbod zelf. Het probleem (en het succes) zit in twee dingen: het proces van besluitvorming en het gedrag van de verkoper . Bij MoreProfit zien we dat juist dáár de meeste commerciële trajecten misgaan. Het proces: van Kennen naar Urgentie Een verkoopgesprek is geen lineair verhaal, maar een besluitvormingsproces dat de klant doorloopt. Dat proces kent vier fases: Kennen – de klant moet helder zien welk probleem of welke kans jouw propositie oplost. Zonder dit besef ben je niet relevant. Herkennen – de klant ziet het probleem of de kans terug in zijn eigen praktijk. Hier begint de bewustwording: dit gaat over ons . Erkennen – de klant erkent dat het belangrijk is en neemt verantwoordelijkheid. Hier ontstaat ei...
Meer lezen