Douwe' Blogs

Maak de sprong naar grote hoogten Ben je klaar om jouw bedrijf en jezelf naar een hoger niveau te tillen? Als beslisser, zoals een directeur, manager of ondernemer, weet je hoe belangrijk het is om niet alleen jezelf, maar ook je team en organisatie te blijven ontwikkelen . De vraag is: Welke hoogten wil jij bereiken? Zie je die sprong op de foto? Vol energie en vertrouwen, een moment waarin alles samenkomt. Het is niet zomaar een sprong; het is een metafoor voor wat ik dagelijks doe: beslissers zoals jij helpen zichzelf beter te leren kennen en hun gedrag strategisch in te zetten om topprestaties te leveren. Waarom lukt het (nog) niet om verder te komen? Misschien zit je al op het juiste niveau . Maar stel jezelf eens de vraag: Waarom lukt het me om hier te komen? En waarom lukt het me (nog) niet om verder te groeien ? Het antwoord ligt in jouw belangrijkste gereedschap: je gedrag. Jouw communicatie en handelen bepalen hoe ver je kunt gaan. Dáár begint alles. --- De gereedschapsk...

Goed leiderschap, hoe moeilijk kan het zijn?  Het was een vraag die me 21 jaar geleden al fascineerde en sindsdien nooit meer heeft losgelaten: wat geeft een leider  goed  leiderschap ? In de afgelopen twee decennia heb ik de eer gehad om meer dan 500 directeuren, managers en professionals te coachen. Of het nu ging om multinationals of mkb-bedrijven, één vraag stelde ik steevast: “Wat is de sluitende definitie van het begrip leiderschap ?” En weet je wat? Het antwoord bleek vaak net zo uniek als de persoon die het gaf. Maar toch, als je diep graaft en de theorie erbij pakt, draait leiderschap altijd om de perfecte balans tussen vier domeinen: IQ, EQ, FQ en CQ. Laat me dat uitleggen. De vier domeinen van menselijk functioneren 🟡 IQ – Ons intellectueel vermogen IQ staat voor hoe goed ons brein informatie kan verwerken. Het is de denkmotor voor het oplossen van complexe vraagstukken. Hoe breed kun je verbanden leggen? Hoe diep kun je nadenken? Dit is vaak de basis waarop ...

Ambassadeurs maken? Daar word ik blij van! Het was alweer een tijdje geleden dat ik bij een bedrijf medewerkers mocht trainen om échte ambassadeurs te worden. Maar vorige week was het eindelijk weer zover! En geloof me: dát zijn de trainingen die mij altijd een glimlach bezorgen. Waarom? Omdat ik zie wat het oplevert. Niet alleen voor de organisatie , maar vooral ook voor de mensen zelf. Want wat bedoel ik eigenlijk met ‘ambassadeurs’? Ambassadeurs zijn medewerkers die competent gedrag vertonen. Gedrag dat efficiënt en effectief is, en dat tegelijkertijd een duurzame bijdrage levert aan de organisatie. Klinkt mooi hè? Maar wat betekent dat concreet? Competent gedrag: meer dan alleen ‘je werk doen’ We kennen ze allemaal: medewerkers die hun takenlijst afwerken, netjes binnen de lijntjes kleuren en vervolgens wachten op de volgende opdracht. Prima, maar... waar zit de echte groei? Een ambassadeur denkt verder. Die kijkt niet alleen naar zijn eigen taken, maar naar de organisatie a...

Onderweg naar een nieuwe coachingopdracht Onderweg naar mijn volgende coachingopdracht merk ik dat mijn gedachten al bij de sessie zijn. Coaching voelt voor mij soms als een ontdekkingsreis. Geen enkele reis is hetzelfde, maar er zit altijd een route in. Een route die leidt naar persoonlijke groei en gedragsverandering . Want dat is waar coaching om draait: het gedrag van een functionaris beter laten aansluiten op de werkomgeving. En andersom, waar nodig de werkomgeving beter afstemmen op de persoon. Maar hoe werkt zo’n coachingproces eigenlijk? Veel mensen denken dat coaching vaag of ingewikkeld is, maar dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Coaching is een procesmatig traject dat je kunt opdelen in drie overzichtelijke stappen. Drie stappen naar groei 1. Kennen: weten en ontdekken Alles begint met het leren kennen van het huidige gedrag. Wat speelt er precies? Waar komt dat gedrag vandaan? Samen brengen we patronen en drijfveren in kaart. Deze fase draait om ontdekken: begrijpen w...

Verandervermogen van een multinational  Een tijdje geleden kreeg ik een bijzondere opdracht: de directie van een grote multinational vroeg mij om hun verandervermogen in kaart te brengen. Geen oppervlakkige coaching of standaard competentietest, maar een diepgaande analyse van hoe goed zij daadwerkelijk waren in het realiseren van veranderingen . Hoe sterk waren hun talenten op dit vlak? En belangrijker: hoe konden zij zichzelf verder ontwikkelen ? Hiervoor hebben we de HEXACO-aanpak toegepast, gericht op vier belangrijke domeinen. Wat ik ontdekte, was fascinerend en leerde niet alleen hen, maar ook mijzelf weer een hoop over de complexiteit van verandertrajecten . De vier domeinen van verandervermogen 🟡 IQ – Slimme ideeën en oplossingen bedenken Verandering begint vaak met het bedenken van innovatieve ideeën. Bij deze directie bleek het IQ zeker hoog; briljante plannen kwamen er genoeg op tafel. Toch was het alsof sommige ideeën bleven hangen in de conceptfase. Het potentieel z...

Wat maakt iemand een écht effectieve leider? Veel mensen denken dat leiderschap draait om het aanpassen van je stijl aan de situatie. Maar échte impact komt niet door simpelweg een strategie toe te passen. De sleutel tot succes ligt dieper: effectief leiderschap is afgestemd op eigenschapsniveau. Wat bedoel ik daarmee? Elk individu is uniek en elke situatie en elk moment vraagt om maatwerk. Effectief leiderschap betekent dat je begrijpt welke eigenschappen gedrag en prestaties sturen en hoe je hier slim op inspeelt. Door eigenschappen van mensen bewust te benutten, versterk je niet alleen de samenwerking, maar boek je ook betere resultaten. De vier dimensies van leiderschap Effectief leiderschap rust op vier pijlers: EQ, IQ, CQ en DQ. Dit zijn praktische kaders waarmee je snel kunt schakelen tussen verschillende mensen en situaties. 1. EQ: Emotionele Intelligentie Faciliterend en ondersteunend leiderschap draait om eigenschappen zoals sociabiliteit en altruïsme. Een leider met sterke E...

Coachen en Trainen van Talentvolle Leiders Na 21 jaar trainen en coachen kan ik het inmiddels al bij de eerste kennismaking vaak zien: wie écht talent heeft voor leiderschap. Natuurlijk zijn er veel theorieën en modellen die ons helpen gedrag en talenten in kaart te brengen, maar uiteindelijk draait het om een subtiel samenspel tussen vier domeinen situationeel kunnen inzetten: IQ, EQ, CQ en DQ (of FQ). Veel mensen kennen de eerste twee wel – intelligentie en emotionele intelligentie – maar zodra ik CQ en DQ noem in een training of coaching, zie ik meteen de nieuwsgierigheid oplichten. Laat ik je meenemen in deze fascinerende wereld. --- IQ en EQ: de bekende basis 🟡 We beginnen met de usual suspects. IQ, de klassieke intelligentie, kennen we allemaal. Het gaat om je vermogen om te denken en informatie te combineren. Handig, absoluut, maar het is geen garantie voor succes als manager. Want laten we eerlijk zijn: alleen een hoog IQ maakt je misschien goed in denken, maar niet per se in...

  Goed Leiderschap – Sturen op Beleid en Proces in plaats van Meningen Als trainer en coach zie ik het vaak: leiders die vasthouden aan hun persoonlijke overtuigingen en meningen bij het nemen van beslissingen. Op het eerste gezicht lijkt dat misschien krachtig of authentiek, maar in de praktijk levert het vooral verwarring, onzekerheid en zelfs onveiligheid op binnen teams . Echt leiderschap vraagt om iets anders: sturen op duidelijk beleid, goed doordachte processen en heldere normen. Dit biedt niet alleen houvast voor je team, maar zorgt ook voor vertrouwen en voorspelbaarheid. Het verschil tussen deze twee manieren van leidinggeven is enorm, zowel in de samenwerking als in de resultaten. De Gevaren van Sturen op Overtuigingen Wanneer een leider vooral leunt op zijn eigen meningen, gebeurt er iets gevaarlijks. De grens tussen goed en fout wordt vaag. Wat vandaag als een goede beslissing geldt, kan morgen zomaar veranderen omdat de leider zich anders voelt of van gedachten vera...

Het selecteren van de beste verkoper Als directeur of commercieel directeur heb je waarschijnlijk al vaker te maken gehad met de uitdaging om de juiste mensen aan te nemen. Zeker binnen een salesteam is dit cruciaal. Het gaat immers niet alleen om het vinden van een goede verkoper, maar om degene die écht past bij jouw bedrijfsdoelen en commerciële strategie . In mijn werk als salescoach en adviseur begeleid ik bedrijven bij het maken van die keuze. Want een goede match begint met inzicht in het type verkoper dat je nodig hebt. Wist je bijvoorbeeld dat er vier verschillende verkoopprofielen zijn? De Vier Soorten Verkopers Iedere verkoper heeft zijn eigen kracht, aanpak en toegevoegde waarde. Ik onderscheid vier belangrijke types die je als bedrijf kunt inzetten, afhankelijk van wat je wilt bereiken: 1. Consulting Sales (de denkers) Dit zijn de strategen in de saleswereld. Ze blinken uit in complexe verkooptrajecten, analyseren situaties scherp en stellen vragen waar je zelf misschien ...

  Hoe haal je het beste uit je directie? Laat een executive coach helpen! Het was weer zo'n drukke week op kantoor. Ken je dat? Alles lijkt te draaien om snelle beslissingen, strategische keuzes en voortdurend schakelen. Je directieleden werken zich uit de naad, maar toch voelt het soms alsof er méér potentieel is dat niet volledig benut wordt. Misschien omdat de focus op de dagelijkse beslommeringen ligt, of omdat er simpelweg te weinig tijd is om aan die diepere leiderschapsontwikkeling te werken. Hier komt een executive coach om de hoek kijken. Iemand die precies begrijpt wat jouw directieteam nodig heeft om niet alleen goede leiders te zijn, maar écht uitzonderlijke leiders. Onze executive coaching is bedoeld om jouw directieleden te helpen groeien, obstakels te overwinnen en een inspirerende richting te geven aan de hele organisatie. Waarom een executive coach voor je directieteam? We hebben allemaal blinde vlekken, en dat geldt ook voor directieleden. De beste leiders zij...

Coaching: Het was weer zo’n sessie waarin ik wist: vandaag gaat er iets gebeuren... Coaching CFO Een CFO zat tijdens de coaching sessie tegenover me, vast als een rots. Niet letterlijk natuurlijk, maar bevroren in zijn denken over punctualiteit. Hij voelde zich klem tussen details en daadkracht, want elke keer als hij probeerde controle te houden, kreeg hij van de CEO een lading over zich heen: "Jij zit muggenziften en mieren te neuken!" Ja, echt, dat waren de woorden. Coachen en Punctualiteit  Ik besloot het op mijn eigen manier aan te pakken. Met een grijns pakte ik tijden deze coaching sessie een stift van de flipover en hield hem voor z’n neus. “Stel,” zei ik, “ik ben een verkoper en ik bied je deze stift aan, maar…” – ik hield even dramatisch stil – “…zonder dop. Ben ik punctueel?” Hij keek naar de stift, dacht even na, en zei toen aarzelend: “Nou, niet echt, want… er ontbreekt iets.” Precies. “Punctualiteit,” vervolgde ik, “gaat over volledigheid én correctheid. Het ...

Hoe Effectieve Coaching Leiders Verandert Een resoluut telefoontje Het begon allemaal met een telefoontje. "Geeft u communicatietrainingen, ja of nee?" vroeg een secretaresse scherp. Communicatie is een breed begrip, dus ik vroeg vriendelijk wat ze precies bedoelde. Haar reactie was kort en krachtig: "Ja of nee, meneer?" Ik besloot "ja" te zeggen. Voordat ik iets kon vragen, voegde ze eraan toe: "De directeur belt u vanmiddag om vijf uur." Toen ik vroeg naar haar naam, antwoordde ze: "Dat is niet nodig. Hij belt u." Om vijf uur precies ging de telefoon. De directeur stelde zich voor met een Gronings accent en kwam direct ter zake: "Kunt u mij helpen met coaching, het ontwikkelen van mijn sociale vaardigheden en het verbeteren van mijn verbindende kwaliteiten?" Dit klonk als een mooie uitdaging. Ik stuurde hem een plan van aanpak met duidelijke coaching doelen. Het Plan: Ken, Herken, Erken Een belangrijk onderdeel van het coach...